Soziale Netzwerke sind eine der mächtigsten Marketingplattformen, die Sie haben.
Ungefähr 90 % der jungen Erwachsenen nutzen mittlerweile soziale Medien, um mit Marken zu kommunizieren, und diese Zahl wird voraussichtlich weiter steigen. Soziale Medien werden bald das traditionelle Marketing als wichtigste Marketingtechnik für alle Zielgruppen ablösen, und egal, ob Sie gerade erst anfangen oder schon seit Jahren damit beginnen, Sie können immer noch mehr lernen, um Ihre Strategie zu verbessern.
Schauen Sie sich diesenTheplanetsoftRessourcenleitfaden für die aktuellsten Materialien an, die Ihnen dabei helfen, die Wirkung Ihrer sozialen Kampagnen zu maximieren jede der kritischen Entwicklungs- und Ausführungsphasen.
1. Entwickeln Sie eine Persona für Ihre Zielgruppe.
Das Herzstück exzellenter sozialer Medien Marketing spricht mit Ihren Beiträgen eine Zielgruppe an. Sie müssen auch Zielgruppen-Personas erstellen, es sei denn, Sie haben bereits ein gutes Gespür dafür, wer Ihre Zielgruppe ist.
Zielgruppen-Personas sind eine detaillierte Analyse der demografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe, einschließlich ihrer Interessen, Ängste, Wünsche und Gewohnheiten.
Betrachten Sie das folgende Beispiel einer Zielgruppenpersönlichkeit:
Beachten Sie, wie die Persona die Ziele und Hindernisse der Person beschreibt.
Zu wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, wird Ihnen in Zukunft bei der Auswahl von Social-Media-Kanälen helfen. Die wichtigsten sozialen Netzwerke für Teenager und junge Erwachsene
- Instagram ist eine Social-Media-Plattform, die (32 Prozent) erlaubt
- Twitter ist eine Social-Media-Plattform, die (24 Prozent) erlaubt
- Facebook ist eine Social-Media-Plattform, die (14 Prozent) erlaubt
- Snapchat ist eine Social-Media-Plattform, die (13 Prozent) erlaubt.
2. Ziele und Ziele setzen
Sobald Sie herausgefunden haben, wer Ihre Zielgruppe ist, müssen Sie wichtige Ziele für Ihr Social-Media-Marketing festlegen. Was genau möchten Sie mit Ihrer Strategie erreichen?
Das Folgende sind die Hauptziele der meisten Social-Media-Marketingprogramme für KMU:
- Steigerung der Markenbekanntheit (74 Prozent)
- Erhöhung der Besucherzahlen auf Ihrer Website (53 Prozent)
- Generierung von Leads (41 Prozent)
Welche Ziele Sie sich auch setzen, sie müssen mit einer Vielzahl von Indikatoren kompatibel sein, anhand derer Sie Ihre Fortschritte in der Zukunft bewerten können:
Sie können den ROI nicht analysieren und feststellen, ob Ihre Bemühungen wirklich produktiv sind, wenn Sie keine Ziele und begleitende Messungen haben.
3. Erstellen eines Budgets
Nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, müssen Sie bestimmen, wie viel Geld Sie für Ihre Social-Media-Marketingkampagne ausgeben müssen.
In den nächsten fünf Jahren wird der Anteil des gesamten Marketingbudgets für soziale Medien voraussichtlich von etwa 10 % auf etwa 25 % steigen.
Viele Dinge beeinflussen, wie viel von Ihrem Budget Sie für soziale Medien aufwenden. Möglicherweise benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Vorgesetzten oder Ihr Budget ist begrenzt, weil Sie ein kleines Unternehmen sind. Durch die Auflistung Ihrer möglichen Ausgaben können Sie (oder Ihren Vorgesetzten) genau erkennen, wohin Ihr Geld fließt.
Sie benötigen genug Geld, um in Folgendes zu investieren:
- Inhalt für Ihre Kampagne
- Bezahltes Social-Media-Marketing
- Management-Tools für soziale Medien
- Initiativen zur Einbindung der Community
- Analysesoftware
4. Rekrutierung und Bildung von Teams
Während die Entwicklung einer Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen eine größere Herausforderung darstellt, haben Großkonzerne laut Simply Measured auch erhebliche Hindernisse bei der Beschaffung ausreichender interner Ressourcen für die Umsetzung. Dies ist wahrscheinlich auf die Tatsache zurückzuführen, dass kleine Unternehmen eher aufgeschlossener für die Idee sind, Freiberufler zur Unterstützung bei der Weiterentwicklung ihrer Belegschaft einzusetzen.
Die wichtigste Entscheidung, die Sie hier treffen werden, ist, ob Sie Ihren Social-Media-Marketingplan intern verwalten oder auslagern. Sie könnten eine Kombination aus beiden verwenden.
Auf Upwork oder Guru ist es ganz einfach, Freiberufler mit der Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten zu beauftragen. Jemanden zu finden, der soziale Kampagnen erstellen kann, die Ihre Zielgruppe ansprechen, ist hingegen eine schwierigere Herausforderung.
Einige Ihrer Social-Media-Marketingaufgaben werden durch den Einsatz von Tools unterstützt; PicMonkey und Canva sind beispielsweise Bildbearbeitungsanwendungen, mit denen Sie visuelle Social-Media-Beiträge erstellen können:
Tools zur Automatisierung von Social-Media-Netzwerken Planen Sie Ihre Social-Media-Beiträge mit Hootsuite, Buffer oder einer anderen Plattform so, dass sie zu den besten Zeiten veröffentlicht werden. Sie unterstützen Sie auch bei der Analyse Ihrer Ergebnisse.
5. Forschung
Da Sie nun wissen, wer Ihre Kampagnen durchführt und welche Tools sie dafür verwenden werden, ist es an der Zeit, etwas zu recherchieren:
Was ist der Inhalt Ihrer Kampagne (was kommt bei Ihrer Zielgruppe an?)
- Ihr Ansatz zum Posten
- Ihre Social-Media-Bemühungen werden höchstwahrscheinlich eine Mischung aus Ihren eigenen Originalinhalten und Inhalten anderer umfassen.
- Sie müssen einige Anstrengungen unternehmen, um geeignete Blog-Beiträge, Memes und andere soziale Inhalte zu finden, die Sie dafür teilen möchten.
- Sie können dies tun, indem Sie ein Programm wie Buzzsumo verwenden oder relevanten sozialen Gruppen und Listen folgen.
- Sie sollten diese Zeit auch nutzen, um herauszufinden, welche Arten von Material Ihre Zielgruppe am besten anspricht.
- Als nächstes legen Sie Ihre Veröffentlichungsstrategie fest: Wie oft sollten Sie posten und auf welchen Plattformen sollten Sie dies tun?
Studien zufolge sind die idealen Zeiten zum Posten auf Facebook:
Mittwochs um 15 Uhr; Samstags und sonntags um 12 Uhr.
Donnerstags und Freitags von 13-16 Uhr
Die Häufigkeit, mit der Sie Ihr Material veröffentlichen sollten, wird auch von Ihrer Plattform bestimmt:
6. Auswählen einer Plattform
Wussten Sie, dass die typische Person fünf Social-Media-Konten hat?
Wenn Sie Ihr Publikum richtig ansprechen möchten, sollten Sie es auf verschiedenen Plattformen erreichen, aber Sie sollten nicht planen, auf jeder einzelnen Plattform präsent zu sein. Da Ihre Zeit und Ressourcen begrenzt sind, möchten Sie sich nicht überfordern.
Wählen Sie Ihre Plattformen sorgfältig aus, denn ein soziales Profil, das sechs Monate lang nicht aktualisiert wurde, wirkt weniger professionell, als wenn Sie überhaupt kein soziales Profil haben.
Überlegen Sie, welchen Zweck jede Plattform hat und wie sie mit Ihren Geschäftszielen zusammenhängt – Facebook beispielsweise eignet sich hervorragend für die Markentreue, während LinkedIn sich besser für die B2B-Geschäftsentwicklung eignet. Sie sollten bei der Entscheidung, welche Plattformen am vorteilhaftesten sind, auch die demografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe berücksichtigen.
7. Analytisches Tracking
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um Ihren Social-Media-Marketingansatz im Laufe der Zeit zu verbessern, ist die Verfolgung von Analysen. Tracking-Analysen ermöglichen es IhnenSehen Sie, welche Art von Inhalten und Werbetechniken funktionieren und welche nicht, damit Sie Änderungen und Verbesserungen vornehmen können.
Wie können Sie also wissen, ob Ihre Kampagnen ein Erfolg sind? Während 80 Prozent der Vermarkter die Leistung anhand von Engagement-Kennzahlen (Likes und Shares) bewerten, beurteilen 56 Prozent den Erfolg des Social-Media-Marketings anhand des Website-Verkehrs. Möglicherweise möchten Sie beides kombinieren: Die Kennzahlen, auf die Sie sich konzentrieren, hängen mit Ihren Zielen zusammen (die Steigerung des Bekanntheitsgrads passt möglicherweise besser zu sozialen Kennzahlen, während der Empfehlungsverkehr ein besserer Indikator für Verkäufe ist).
Die folgenden sind die am häufigsten verwendeten Tools zur Bewertung der Social-Media-Marketingergebnisse:
- Facebook, Twitter und andere Social-Media-Plattformen verfügen über integrierte Analysefunktionen (65 Prozent)
- Google Analytics ist beispielsweise ein Webanalysetool (59 Prozent)
- Plattformen zur gezielten Messung von Social Media (22 Prozent)
Um den ROI zu messen, ist mit ziemlicher Sicherheit eine Kombination aus Gesamtdaten und Engagement-Indikatoren erforderlich.
